FAQ

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PREGUNTAS FRECUENTES

Tabla de contenidos 1 ¿CÓMO CREAR UNA JORNADA FESTIVA? 2 ¿CÓMO CREAR UNA JORNADA? – EJEMPLO 3 ¿CÓMO DAR DE BAJA UN EMPLEADO SIN ELIMINARLO? 4 ¿CÓMO DETENER/INICIAR EL SERVICIO CS-TIME SERVER? 5 ¿CÓMO MODIFICAR O CAMBIAR EL CALENDARIO DE UN EMPLEADO? 6 ¿CÓMO RESTAURAR LA BASE DE DATOS DE CSTIME? 7 ¿CÓMO EXPORTAR/REINSTALAR MI CONFIGURACIÓN Y LOS MARCAJES? 8 ¿CÓMO PROCEDER ANTE EL CAMBIO DE AÑO?

¿CÓMO CREAR UNA JORNADA FESTIVA?

1. Seleccionar la Opción: Inicio > Configuración > Jornada

2. Crear una nueva jornada seleccionando [Editar]

3. En el campo Jornada, dar un nombre adecuado a su jornada. Por ejemplo: Festivo

4. Importante: Indicar “0” horas teóricas. Así el programa sabe que el empleado no tiene que trabajar ese día.

5. Optativo: para una mejor visualización en el calendario, elegir un color adecuado.

6. Guardar la nueva jornada creada.

7. Se puede aplicar la nueva jornada “Festivo” en el calendario.

Nota: Los días de vacaciones se pueden definir de la misma manera.

¿CÓMO CREAR UNA JORNADA? – EJEMPLO

Es aconsejable leer detalladamente la sección “Jornadas” del manual del CS-Time, que encontrará en formato pdf en el CD de la instalación, dentro de la carpeta Manuales (D:\MANUALES).

1. Seleccionar la Opción: Inicio > Configuración > Jornada

2. Crear una nueva jornada seleccionando [Editar]

3. Usamos un ejemplo simple: Indicamos el contenido de varios campos. Suponemos que se desea una jornada tal que:

PARÁMETROS ............................. DESCRIPCIÓN

Nombre: Jornada Normal 9h-18h ...... Se recomienda dar un nombre explícito para distinguir diferentes jornadas en los calendarios.

Final Jornada: 24:00 ....................... Hora a partir de la cual cualquier marcaje que se produzca será considerado como de la jornada del día siguiente. NO es el final de la jornada laboral.

Horas Teóricas: 08:00 .................... Tiempo de trabajo previsto para la jornada.

Color: Verde .................................. Un color explícito es especialmente útil en los calendarios y los movimiento.

Cortesía: 10 minutos ...................... Tiempo máximo de retraso que se tolerará sin que se contabilice.

Penalización: No hay ..................... Valor de tiempo que tomará el retraso si se supera el tiempo estipulado como cortesía.

Retraso: 30 minutos ....................... Tiempo máximo hasta el que se contabilizará retraso Es una ausencia injustificada “Light”.

4. Los rangos de horas se seleccionan con el botón [AÑADIR] situado a la derecha. Se puede ver que el rango de horas creadas se aplica automáticamente a las diferentes incidencias (barra de color bajo la definición de la jornada). Los rangos de horas de la jornada son:

RANGO ......................................... HORAS ........................................ DESCRIPCIÓN

Rango de horas obligatorias ............. de 09:00 a 18:00 ............................ Presencia obligatoria

Pausa Obligatoria ............................ entre las 14:00 y las 15:00 ............. En este caso Mín=Máx=1h.

Rango de horas flexibles .................. entre las 18:00 y las 19:00 ............. Se contabiliza el tiempo trabajado pero no es una presencia obligatoria

5. Seleccione [GUARDAR] para conservar la nueva jornada creada.

La jornada ya está correctamente creada.

¿CÓMO DAR DE BAJA UN EMPLEADO SIN ELIMINARLO?

Es posible conservar los datos de un empleado pero sin mantenerlo activo. El empleado continuará apareciendo con los datos anteriores a la fecha de baja en el sistema.

1. Entrar la ficha del empleado a dar de baja.

2. Seleccionar [EDITAR]

3. Abrir o desplegar la sección correspondiente a “Datos Profesionales”

4. En el campo “Fecha baja” seleccionar la fecha deseada en que se hará efectiva la baja del empleado.

5. Seleccionar [GUARDAR] para conservar las nuevas modificaciones.

¿CÓMO DETENER/INICIAR EL SERVICIO CS-TIME SERVER?

1. En el escritorio, seleccione “Mi PC” con un clic derecho.

2. Seleccione el menú Administrar.

3. Seleccione "Servicios y Aplicaciones"

4. Seleccione "Servicios"

5. Seleccione "CS-Time Server" con un clic con el botón derecho.

6. Si el servicio está iniciado, podrá detenerlo.

7. De la misma manera, podrá iniciar el servicio CS-Time Server.

Otro camino para acceder a los Servicios: Panel de control > Herramientas administrativas > Servicios

Nota: Algunas acciones necesitan de detener/iniciar el servicio CSTime (restauración base de datos, modificación de las plantillas de los terminales,...).

¿CÓMO MODIFICAR O CAMBIAR EL CALENDARIO DE UN EMPLEADO?

En la ficha del empleado adecuado:

1. Seleccione [EDITAR]

2. Seleccione el icono “Calendario” situado a la derecha del nombre del calendario del empleado.

3. Se entra en la ficha del calendario del empleado:

ACCIÓN ...................................... PROCEDIMIENTO

Para modificar algunos días ........... Seleccione los días y haga clic en la jornada adecuada. Las jornadas aparecen con un color más brillante.

Para cambiar a otro calendario ....... Seleccione el icono “Papelera” que se encuentra al lado del nombre del calendario actual al posicionar el puntero del ratón sobre él. Clique sobre el icono [AÑADIR] y seleccione el calendario deseado.

4. Seleccione [VOLVER] y validar las modificaciones.

5. Seleccione [GUARDAR] para conservar las nuevas modificaciones.

Notas:

* La modificación del calendario sólo se aplica al empleado seleccionado.

* Si se han modificado alguno de los días en el calendario del empleado, aparecerá un signo de exclamación. Este símbolo indica una modificación particular sobre un elemento general (cambio de algunos días para este empleado en su calendario general).

¿CÓMO RESTAURAR LA BASE DE DATOS DE CSTIME?

Antes de empezar, detener el servicio CSTime Server (si necesario ver “¿Como Iniciar/Detener el servicio CSTime Server?”)

1. Entrar en la carpeta C:\Archivos de programa\SPEC\CS-Time

2. Eliminar el fichero csTime.vdb, por defecto está en la carpeta C:\Archivos de programa\SPEC\CS-Time

3. Por defecto, CSTime restaura el fichero más reciente que haya en la carpeta Backup. Si desea restaurar la situación de un momento concreto, deberá entrar en la carpeta Backup y dejar como archivo más moderno el que desee que sea procesado.

Por ejemplo, si quiere restaurar el backup del 03/12/07, tendrá que eliminar o mover los ficheros posteriores al 03/12/07.

4. Reiniciar el Servicio CSTime Server.

Nota: Una vez finalice el proceso se podrá ver en la carpeta C:\Archivos de programa\SPEC\CS-Time que el fichero csTime.vdb ha sido restaurado.

¿CÓMO EXPORTAR/REINSTALAR MI CONFIGURACIÓN Y LOS MARCAJES?

Aconsejamos hacer copias de seguridad externas de la carpeta CSTime\Backup y del archivo cstime.mov para salvaguardar sus datos en caso de problemas con el disco.

Lo que se explica a continuación se puede aplicar tanto al caso de una exportación de la configuración y de los marcajes de un ordenador (O1) a otro (O2) como al caso de una reinstalación sobre el mismo ordenador.

IMPORTANTE: Con las versiones posteriores a CSTime 3.0.3.0000 es obligatorio desactivar la aplicación CSTime antes de instalarlo en otro sitio.

1. En el ordenador O1, detener el servicio CSTime Server (Ver “Como Detener-Iniciar el servicio CSTime”).

2. Ir a la carpeta, por defecto, C:\Archivos de programa\SPEC\CS-Time

3. Copiar el archivo ‘cstime.mov’ y el archivo más reciente de la carpeta ‘backup’ y pegarlos en el soporte de exportación utilizado (USB key, cd, email,...).

4. En el ordenador O2 (los pasos son idénticos en el caso de una reinstalación en el ordenador O1), detener el servicio CSTime Server (Ver “Como Detener-Iniciar el servicio CSTime”)

5. Ir a la carpeta, por defecto, C:\Archivos de programa\SPEC\CS-Time

6. Eliminar el archivo ‘cstime.vdb’

7. Sustituir el archivo ‘cstime.mov’ con el archivo ‘cstime.mov’ y poner en la carpeta ‘backup’ el archivo procedente de la antigua instalación, que deberá ser el único que haya.

8. Reiniciar el servicio CSTime Server

9. Es posible que el reinicio del servicio tarde cierto tiempo. Se puede observar que se ha creado un nuevo archivo ‘cstime.vdb’

Se puede entrar de nuevo en la aplicación CSTime.

Nota: Sólo se puede exportar/reinstalar configuración y marcajes entre versiones iguales de CSTime.

¿CÓMO PROCEDER ANTE EL CAMBIO DE AÑO?

Preferiblemente antes de que termine el año en curso, será necesario definir la configuración de los calendario para el siguiente año. No se trata de crear nuevos calendarios sino de indicar las jornadas que corresponderán a los días de ese nuevo año en los que ya tenemos operativos.

(En el ejemplo siguiente suponemos que estamos en diciembre de 2008 y tenemos un calendario denominado Normal. CsTime siempre muestra la definición del año en curso).

1. Iremos a la configuración del calendario.

2. Haremos clic sobre el botón de flecha situado en la parte superior derecha, para acceder a la vista del calendario para el siguiente año.

3. Haremos clic sobre el botón [EDITAR] y asignaremos las jornadas adecuadas a cada día.

4. Haremos clic sobre el botón [GUARDAR] para salvar los cambios.